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OUR CHALLENGE

SAMURAI COTTON FARM

This project started with the dream of creating things 100% organically and domestically with our very own hands. The cotton would be grown and hand-harvested by us, and then used to make the highest-quality clothing possible. It sounds like a simple enough idea, but it’s extremely difficult in practice.

FAQ

裾上げについて

裾上げに関しましては、弊社直営店(SAMURAI JEANS ONLINE STORE & OSAKA HEAD STORE)にて、お買い上げいただいたジーンズ・パンツに限り、初回無料で承っております。

ご希望により裾上げをしてから発送することも可能です。ただし、その場合、返品交換はできませんので予めご了承ください。

商品をご注文する際の、注文確定時に「特記事項を記入する」欄にて、

〈ご希望の股下のcm〉〈裾上げ後の交換・返品不可了承済み〉と、ご記入いただきますようお願い申し上げます。

返品・交換について

返品・交換につきましては、新品未使用・タグ等の付属品等紛失無しの状態であること、かつ商品到着後14日以内であることが必須条件となります。

上記条件に満たさない返品・交換はお断りする場合がございます。

なお、弊社に商品を送付する際に発生する送料は、お客様にご負担いただいておりますので、元払いにて商品を発送頂きますようお願いいたします。

詳しくは、返品交換ポリシーをご確認ください。

関税について

当社の価格には、お客様の国における関税は含まれておらず、日本国内の消費税(10%)は海外市場向けには適用されません。

商品が当社事務所を出荷した時点で、お支払いいただいたお客様に所有権が移転します。

商品が発送された国への輸入手続き、ならびに輸入に伴う関税・税金の支払いについては、お客様のご負担となります。

転送会社への発送について

海外のお客様が、日本の国内転送会社などの第三者住所を経由して配送を依頼された場合、または海外ネットワーク(IPアドレス)経由での注文と判断された場合、当社の配送規定に基づき注文をキャンセルいたします。


この配送規定は、海外のお客様への商品の安全かつ確実な配送を確保するために設けられております。

サムライ大阪本店

大阪市北区中津2-5-5 2F

営業時間
11am - 19pm